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Política de privacidad
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Información
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¿Qué son las cookies?
Las Cookies y otros dispositivos similares, como píxeles, web bugs, etc. son archivos de texto o imagen que se instalan en el navegador del usuario cuando este accede a un servicio online.
Las cookies permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre el usuario, su navegador, sus dispositivos y la actividad del usuario en el servicio al que se conecta.
Una cookie es un pequeño documento de texto que a menudo incluye un identificador único anónimo.
Cuando visita un sitio web, el ordenador de ese sitio solicita permiso a su ordenador para guardar este archivo en una parte de su disco duro específicamente designada para las cookies.
La información recopilada a través de cookies y registros del servidor web puede incluir la fecha y hora de visitas, las páginas vistas, el tiempo dedicado a nuestra web, y los sitios web visitados justo antes y justo después de nuestro sitio web.
2. Información Específica
¿Cómo utilizamos las cookies?
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Las cookies de rendimiento del sitio recopilan datos estadísticos anónimos con el objetivo de realizar las mejoras web necesarias para optimizar la experiencia de los visitantes y clientes de WEB en su sitio web. WEB utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo los usuarios llegan a nuestro sitio web, cómo navegan y usan nuestro sitio y así poder optimizarlo y mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes. Todos los datos almacenados por estas cookies son completamente anónimos, por lo que no permiten establecer de ningún modo una identidad individual. Puedes saber más sobre las cookies de Google Analytics en el Centro de privacidad de Google.
- Cookies de funcionalidad:
Este tipo de cookies recuerdan datos como el idioma seleccionado o las últimas búsquedas en el catálogo. Utilizamos este tipo de cookies para poder ofrecer un servicio personalizado y mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes. La información obtenida a partir de estas cookies también se combina con la de otros usuarios con el objetivo de mejorar el rendimiento del sitio. Este tipo de cookies, por ejemplo, son utilizadas para recordar cuáles son los artículos que nuestro cliente ha seleccionado para añadir a su carrito mientras sigue navegando a través del catálogo.
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– Política de privacidad de PayPal
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– Safari – https://support.apple.com/es-es/HT201265
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¿Qué tecnologías utilizamos?
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Cookies de publicidad comportamental
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A continuación, detallamos las cookies utilizadas en nuestra web y el proveedor al que pertenecen. Cookies propias son las que pertenecen a nuestro dominio y cookies de terceros son las que pertenecen a otros dominios según la tabla siguiente:
| Nombre de la cookie | Proveedor | Propósito de la Cookie | Duración de la cookie | ||||
| __zlcmid | Zendesk | ID del visitante de la tienda para autenticación del widget | 365 días | ||||
| __zlcid | Zendesk | Guarda un identificador único para el chat de Zopim, se usa para identificar un dispositivo entre visitas y sesiones de chat. | Al finalizar sesión | ||||
| __zlcprivacy | Zendesk | decisión del visitante de la tienda sobre la API de JavaScript de la ley de cookies | 365 días | ||||
| _zlcstore | Zendesk | Almacena información para identificar al usuario de manera única a través de una única sesión de chat | No caduca | ||||
| __cfduid | Zendesk | Cookie usada para optimizar la velocidad de carga. Es generada por el servicio CloudFlare, no contiene información que identifique al usuario. | 5 años | ||||
| zte2095 | Zendesk | Se usa para controlar los visitantes únicos de la web, almacena un identificador de cliente único. | 2 años | ||||
| Nombre de la cookie | Proveedor | Propósito de la Cookie | Duración de la cookie | ||||
| _ga | Analítica – Google Analytics | Se usa para controlar los visitantes únicos de la web, almacena un identificador de cliente único. | 2 años | ||||
| _gat | Analítica – Google Analytics | Se usa para diferenciar entre los diferentes objetos de seguimiento creados en la sesión. | 10 minutos | ||||
| gid | Analítica – Google Analytics | Se usa para distinguir a los usuarios. | 24 horas | ||||
| Nombre de la cookie | Proveedor | Propósito de la Cookie | Duración de la cookie | ||||
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| _orig_referrer | Shopify | Cookie utilizada por el CMS Shopify para analítica, rendimiento y/o usabilidad web. | https://www.shopify.com/legal/cookies | ||||
| _s | Shopify | Cookie utilizada por el CMS Shopify para analítica, rendimiento y/o usabilidad web. | https://www.shopify.com/legal/cookies | ||||
| _shopify_fs | Shopify | Cookie utilizada por el CMS Shopify para analítica, rendimiento y/o usabilidad web. | https://www.shopify.com/legal/cookies | ||||
| _shopify_s | Shopify | Cookie utilizada por el CMS Shopify para analítica, rendimiento y/o usabilidad web. | https://www.shopify.com/legal/cookies | ||||
| _shopify_sa_p | Shopify | Cookie utilizada por el CMS Shopify para analítica, rendimiento y/o usabilidad web. | https://www.shopify.com/legal/cookies | ||||
| _shopify_sa_p | Shopify | Cookie utilizada por el CMS Shopify para analítica, rendimiento y/o usabilidad web. | https://www.shopify.com/legal/cookies | ||||
| _shopify_sa_t | Shopify | Cookie utilizada por el CMS Shopify para analítica, rendimiento y/o usabilidad web. | https://www.shopify.com/legal/cookies | ||||
| _shopify_y | Shopify | Cookie utilizada por el CMS Shopify para analítica, rendimiento y/o usabilidad web. | https://www.shopify.com/legal/cookies | ||||
| _y | Shopify | Cookie utilizada por el CMS Shopify para analítica, rendimiento y/o usabilidad web. | https://www.shopify.com/legal/cookies | ||||
| Nombre de la cookie | Proveedor | Proveedor | Duración de la cookie | ||||
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| shopify_pay_redirect | Shopify | Cookie utilizada por el CMS Shopify para analítica, rendimiento y/o usabilidad web. | https://www.shopify.com/legal/cookies | ||||
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| cookieconsent_status | Tpvcomputer | Cookie utilizada por el CMS Shopify para analítica, rendimiento y/o usabilidad web. | 1 año | ||||
| cookietest | Tpvcomputer | Cookie utilizada por el CMS Shopify para analítica, rendimiento y/o usabilidad web. | 1 año | ||||
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- Google: Se encuentra adherido al Escudo de Privacidad o “Privacy Shield”, y además cuenta con autorizaciónde la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) para transferir datos personales a Estados Unidos.
Asimismo, Google se encuentra adscrito a la herramienta Web Choices, desde la cual, puede deshabilitar el uso de sus cookies: http://optout.aboutads.info/.
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En caso de que el usuario hubiese prestado su consentimiento, en cualquier momento podrá deshabilitar o eliminar las cookies enunciadas a través de la configuración de las opciones del navegador utilizado en su dispositivo o terminal.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que, si rechaza o borra las cookies, no podremos mantener sus preferencias y algunas características no estarán operativas, por lo que no podremos ofrecerle servicios personalizados y cada vez que vayan a utilizar el servicio figurará como un nuevo usuario al que se le solicitará su autorización para el uso de cookies.
A continuación, ofrecemos enlaces en los que el usuario encontrará información sobre cómo desactivar las cookies y similares en los principales navegadores:
- Configuración de cookies para Google Chrome
- Configuración de cookies para Mozilla Firefox
- Configuración de cookies para Internet Explorer
- Configuración de cookies para Safari
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