POLÍTICA DE PRIVACIDAD

PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal los datos personales facilitados se incorporarán a los ficheros de titularidad de TPVComputer.com, debidamente inscritos en el Registro General de Protección de Datos. La finalidad de dichos ficheros es la gestión, desarrollo y cumplimiento de la relación establecida entre la Web y quienes se registren como usuarios del Sitio Web, así como Formulario de SUSCRIPCIÓN AL NEWSLETTER: mantener informado al Usuario de nuestras noticias y actividades que puedan resultar de su interés, realizar envíos publicitarios y de información comercial, acerca de la empresa, sus actividades, concursos, productos, servicios, ofertas, promociones especiales, así como documentación de diversa naturaleza, Formulario registro de compra en sitio web: para para gestionar su registro como usuario, gestionar la compra de productos o servicios.

Asimismo, el usuario presta su consentimiento para la introducción y tratamiento de sus datos en dicho fichero. El único destinatario de los datos comunicados será el responsable del fichero y la posible empresa o empresas transportistas que fuese necesario contratar, dado el caso, con la finalidad de poder hacerle llegar la mercancía adquirida por usted.

Para atender las solicitudes o peticiones que realices a través de los canales de Atención al Cliente. Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver tu solicitud o petición. Si decide utilizar WhatsApp como canal de comunicación con Atención al Cliente, facilitaremos su número de teléfono a WhatsApp Inc. para comprobar que es usuario de este servicio. Recomendamos que revise su configuración de privacidad y lea la política de privacidad de WhatsApp para obtener información más detallada sobre el uso que hace WhatsApp de los datos personales de los usuarios que utilizan sus servicios.

Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios. Si accede a nuestra web, le informamos de que trataremos sus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra web y así ser capaces de introducir mejoras en la misma. Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quiera disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros, que en general serán, según el caso, los siguientes: sus datos identificativos (por ejemplo, su nombre, apellido, idioma y país desde el que interactúa con nosotros, datos de contacto, etc.); información económica y transaccional (por ejemplo, sus datos de pago o de tarjeta, información acerca de sus compras, pedidos, devoluciones, etc.); datos de conexión, geolocalización y navegación (en caso de que interactuar con nosotros desde el móvil, por ejemplo); Recuerde que, cuando le pidamos que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o servicio de la web, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarle el servicio o darle acceso a la funcionalidad en cuestión. Por favor, tenga en cuenta que, si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no pueda completar su registro como usuario o que no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades.

El Usuario es el responsable único de la veracidad de los datos facilitados. Los datos solicitados en los diferentes formularios del Sitio Web son los estrictamente necesarios para atender a su solicitud. La negativa a proporcionar los datos obligatorios supondrá la no prestación del servicio solicitado.

Los datos marcados como obligatorios son necesarios para poder efectuar una compra. En el caso de negarse a comunicarlos nos sería imposible cumplir con dicha finalidad. Se pone en conocimiento del cedente que podrá en todo momento ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Oposición y Cancelación enviando un email a: info@tpvcomputer.com.

El usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el usuario garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos a TPVComputer.com para los fines señalados.

Cuando los datos personales sean recabados a través del formulario, será necesario que el usuario aporte, al menos, aquellos marcados con un asterisco, ya que, si no se suministraran estos datos considerados necesarios, la empresa. no podrá aceptar y gestionar el registro de usuario solicitado.

En respuesta a la preocupación de la empresa, por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos, se han adoptado los niveles de seguridad requeridos de protección de los datos personales y se han instalado los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a través de www.tpvcomputer.com.

En el momento en que el usuario aporte sus datos de carácter personal podrá manifestar su deseo de no recibir comunicaciones comerciales electrónicas por parte la Web marcando la siguiente casilla:

[ ] No deseo recibir información comercial de TPVComputer.com

De conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, en el supuesto de que usted no desee recibir comunicaciones comerciales electrónica en el futuro, por parte TPVComputer.com, podrá manifestar tal deseo enviando un mail a info@tpvcomputer.com

En esta Política de Privacidad encontrarás toda la información relativa al uso que hacemos de los datos personales que utilices para interactuar con nosotros como usuario.

Dispones de forma permanente de esta Política de Privacidad que puedes consultar cuando lo estimes oportuno.

Cualquier duda que te surja en la lectura de esta información no dudes en preguntarnos al email info@tpvcomputer.com

QUIENES SOMOS

Somos, TPVComputer.com con Y4662992D y domicilio en Madrid España, titular de la web https://tpvcomputer.com y responsable del tratamiento de tus datos personales, de sus usos y de su protección. El uso de los servicios del Sitio Web, así como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados, supone tu aceptación como Cliente, sin reservas de ninguna clase, de todas las manifestaciones contenidas en esta Política de Privacidad y en las Condiciones Generales. Tu registro en la web y el uso de sus servicios conlleva que los datos personales que hayas facilitado en el formulario de alta como Cliente pasarán a formar parte de ficheros para su tratamiento con la finalidad, legitimación, cesiones y periodos de conservación que se detalla a continuación, y que declaras conocer y aceptar al pulsar el botón de acción del formulario.

LIMITACIONES

El contenido promocional de la web está dirigida a todos los usuarios, pero si vas a registrarte como cliente o realizar alguna compra debes ser mayor de edad. Para la adquisición de algunos de los productos ofertados deberás acreditar que eres mayor de 18 años. Cancelaremos tu pedido si detectamos que no cumples con esta condición.

¿PARA QUÉ FINALIDAD USAMOS TUS DATOS?

Dependiendo de cómo interactúes en nuestra web, trataremos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestionar tu registro y tu cuenta de cliente, gestionar tus adquisiciones, el pago de productos, sus posibles devoluciones y/o reclamaciones y el historial de tus compras.
  • Atender las consultas, sugerencias o solicitudes que nos realices a través de la web.
  • Enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con los productos o servicios adquiridos y que consideramos que pueden resultar de tu interés.
  • Mantenerte informado periódicamente de novedades, sugerencias, noticias, actividades y eventos relacionadas con nuestra actividad principal a las que has decidido suscribirte.
  • Informarte de las ofertas de empleo que podamos generar y del proceso de selección del personal.

¿QUÉ DATOS PERSONALES TE SOLICITAREMOS?

Los datos que te solicitaremos serán:

  • Datos identificativos: DNI, CIF, nombre, apellidos, dirección, email, teléfono.
  • Número de tarjeta de crédito, número de cuenta bancaria.
  • Datos del destinatario: Nombre, apellidos, dirección, email, teléfono.
  • Datos de contacto: Nombre, email, teléfono

En la Política de cookies podrás encontrar qué otro tipo de información recogeremos a través del uso de cookies. Recuerda que todos los datos que te solicitemos como obligatorios son los mínimos necesarios para poder prestarte el servicio o permitirte el acceso a determinada funcionalidad de la web. Si decides no facilitar estos datos es posible que no puedas completar tu registro o no podamos proporcionarte determinados servicios o funcionalidades.

¿POR QUÉ USAMOS TUS DATOS?

La legitimación para el tratamiento de tus datos proviene de que necesitamos tratarlos para ejecutar el contrato que aceptas con nosotros al registrarte y al disfrutar de nuestros servicios o funcionalidades. Hay otras razones como nuestro interés en atender tus consultas o solicitudes y el consentimiento que nos prestas para poder enviarte nuestra información comercial.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Tus datos personales serán conservados durante el tiempo que permanezca tu cuenta de usuario activa. Recuerda que puedes cancelarla en cualquier momento mediante solicitud al email info@tpvcomputer.com. Una vez cancelada la cuenta, tus datos personales se conservarán bloqueados durante el periodo exigido por la legislación fiscal para la prescripción de responsabilidades en el caso de que hayas efectuado alguna adquisición de productos. En cualquier otro caso tus datos personales se conservarán durante un periodo de 3 meses desde tu decisión de cancelación, por si pudieran derivarse algún tipo de responsabilidades. Una vez finalizados los plazos, los datos serán eliminados de nuestros registros.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS?

Para el cumplimiento de las finalidades expresadas, tus datos personales serán comunicados a prestadores de servicios auxiliares que nos facilitan la gestión o nuestras obligaciones legales, tales como empresas de transporte, de asesoramientos fiscal y jurídico y de alojamiento web entre otras. También cederemos tus datos personales a Organismos o Administraciones públicas a las que estemos obligados por exigencia legal. Puedes solicitar una lista de estas empresas y organismo a través de nuestro email info@tpvcomputer.com.

¿QUÉ DERECHOS TIENES SOBRE TUS DATOS PERSONALES?

Con independencia de la justificación legal con la que hemos realizado el tratamiento de tus datos personales, tienes una serie de derechos que puedes ejercer ante TPVComputer.com, mediante comunicación al email info@tpvcomputer.com. Derecho de acceso a tus datos que tenemos de ti. Recuerda que si eres usuario registrado puedes consultar esos datos en la plataforma, en la sección correspondiente a tu perfil. Derecho a la rectificación de los datos personales, en caso de que no resulten veraces. Recuerda que puedes realizar la corrección tú mismo en la sección correspondiente a tu perfil en la plataforma. Como tus datos personales han sido introducidos directamente por ti en la plataforma, la actualización y veracidad de estos datos es responsabilidad tuya. Derecho de que suprimamos tus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos o que ya no contemos con legitimación para hacerlo. Puedes solicitarlo mediante email a info@tpvcomputer.com adjunta copia de tu dni. Cuando ejerzas este derecho de supresión, bloquearemos tus datos personales para cualquier tipo de tratamiento durante el periodo de conservación que te hemos indicado más arriba. Y una vez transcurrido el mismo procederemos a su eliminación definitiva. Derecho a que limitemos el tratamiento de tus datos, lo que supone que en determinados casos puedas solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo. Derecho a solicitar la portabilidad de tus datos personales. Esto significa que tendrás derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina, para poder transmitirlo a otra entidad directamente, siempre que técnicamente sea posible. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es posible que adaptemos o modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente o incorporemos nuevas funcionalidades en la plataforma que así lo exijan. En caso de que lo hagamos, te lo notificaremos mediante un banner informativo en la propia web. Te aconsejamos revises periódicamente esta Política de Privacidad.

× ¿Cómo puedo ayudarte?